Primeros Bocados
Garantía y reembolsos
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Si la app no es lo que esperabas, tienes 7 días desde la compra para pedir el reembolso completo. No tienes que explicar el motivo.
Cómo pedirlo
- Entra a tu cuenta de Hotmart con el correo que usaste para comprar.
- Ve a Mis compras y elige Primeros Bocados.
- Selecciona Solicitar reembolso y sigue los pasos.
También puedes escribirnos a [email protected] y te ayudamos con el trámite.
Plazos y forma de devolución
- El plazo de 7 días corridos cuenta desde la fecha de la compra.
- Hotmart procesa el reembolso por el mismo medio de pago. El tiempo en que lo ves reflejado depende de tu banco o del medio que usaste (con tarjeta de crédito puede aparecer en el resumen siguiente).
- Cuando se aprueba el reembolso, se cierra el acceso al área de miembros.
Tus derechos como consumidor
Esta garantía se suma a los derechos que te da la ley de tu país (por ejemplo, el derecho de revocación o de retracto en compras a distancia) y no los reemplaza. Si la ley de tu país te da un plazo mayor, se aplica ese plazo.